Nuevos planteamientos para integrar aspectos emocionales en la evaluación heurística de las soluciones digitales
- Lasa Erle, Ganix 1
- Aranburu Zabalo, Erik 1
- Mazmela Etxabe, Maitane 1
- Justel Lozano, Daniel 1
- Reguera Bakhache, Daniel 1
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Universidad de Mondragón/Mondragon Unibertsitatea
info
Editorial: Asociación Española de Ingeniería de Proyectos (AEIPRO)
ISBN: 978-84-09-05132-8
Año de publicación: 2018
Congreso: CIDIP. Congreso Internacional de Ingeniería de Proyectos (22. 2018. Madrid)
Tipo: Aportación congreso
Resumen
La aparición de nuevas tecnologías como el Eye-tracking están permitiendo conocer datos relacionados con el comportamiento humano con las interfaces que hasta ahora se desconocían. Existen alternativas con un recorrido más amplio y que exigen menos recursos, como es la evaluación heurística. Este método de evaluación tradicionalmente se ha limitado a analizar aspectos básicos relacionados con la propia interacción o usabilidad de la plataforma. Sin embargo, la aparición de nuevos aspectos como la experiencia de uso o las necesidades psicológicas hacen que sea necesario reformular el actual planteamiento de este método de evaluación. Esta comunicación presenta una primera aproximación de la nueva evaluación heurística para los nuevos entornos digitales. Se describe el origen y el desarrollo del nuevo planteamiento que contempla aspectos de naturaleza más humana y emocional. Al mismo tiempo, la comunicación permite establecer la base para definir un nuevo marco de la evaluación heurística para el futuro más inmediato.