Asociaciones de la marca, satisfacción y costes de cambiofactores determinantes de la lealtad del cliente de energía doméstica
Verlag: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC
ISBN: 84-7356-424-3
Datum der Publikation: 2005
Seiten: 579-596
Kongress: Encuentro de Profesores Universitarios de Márketing (17. 2005. Madrid)
Art: Konferenz-Beitrag