Asociaciones de la marca, satisfacción y costes de cambiofactores determinantes de la lealtad del cliente de energía doméstica

  1. Apaolaza Ibáñez, Vanesa
  2. Zorrilla Calvo, Pilar
  3. Hartmann, Patrick
Llibre:
XVII Encuentro de profesores universitarios de marketing [Archivo de ordenador]: Madrid, 22-23 de septiembre de 2005. Emark 2005

Editorial: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC

ISBN: 84-7356-424-3

Any de publicació: 2005

Pàgines: 579-596

Congrés: Encuentro de Profesores Universitarios de Márketing (17. 2005. Madrid)

Tipus: Aportació congrés