Asociaciones de la marca, satisfacción y costes de cambiofactores determinantes de la lealtad del cliente de energía doméstica
Editorial: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC
ISBN: 84-7356-424-3
Any de publicació: 2005
Pàgines: 579-596
Congrés: Encuentro de Profesores Universitarios de Márketing (17. 2005. Madrid)
Tipus: Aportació congrés