Diffusion and efficiency of the iso 9000 standards within the European Uniona qualitative and quantitative analysis in portuguese organizations

  1. DE SENA PORTUGAL, ALCINA AUGUSTA
Zuzendaria:
  1. Juan Ignacio Ugartemendía Eceizabarrena Zuzendaria
  2. Iñaki Heras Saizarbitoria Zuzendaria

Defentsa unibertsitatea: Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatea

Fecha de defensa: 2012(e)ko apirila-(a)k 18

Epaimahaia:
  1. Martí Casadesús Fa Presidentea
  2. Germán Arana Landín Idazkaria
  3. Mercé Bernardo Vilamitjana Kidea
  4. J.A. Sarsfield Cabral Kidea
  5. Carlos Ochoa Laburu Kidea

Mota: Tesia

Teseo: 350033 DIALNET

Laburpena

DESDE SU PROMULGACIÓN EN 1987, MILES DE EMPRESAS EUROPEAS HAN IMPLANTADO ALGUNA DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE LA SERIE ISO 9000. ESTE ESTÁNDAR INTERNACIONAL FUE PROMULGADO POR LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE ESTANDARIZACIÓN (ISO), PERO FUE LA COMISIÓN EUROPEA QUIEN, EN EL MARCO DE LAS DIRECTIVAS DE NUEVO ENFOQUE, LE OTORGÓ UN FUERTE RESPALDO INICIAL, CON EL OBJETIVO DE AVANZAR EN LA ARMONIZACIÓN HACIA EL MERCADO ÚNICO. EN ESTE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SE ANALIZ EL FENÓMENO DE DIFUSIÓN DEL ESTÁNDAR ISO 9000 DESDE UNA PERSPECTIVA INTEGRADORA Y MULTIDISCIPLINAR. SE ANALIZA, ASIMISMO, LA EFICIENCIA DE DICHO ESTÁNDAR PARA UN CASO ESPECÍFICO, EL DE LAS EMPRESAS PORTUGUESAS DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN Y DEL SECTOR ALIMENTARIO.