Ética, buen trato y modelos de atención y relación profesional

Resumen

Tras una descripción de la constitutiva interdependencia humana como fundamento de la intervención social, se aborda la obligación ética de buen trato a las personas como una obligación moral que se deriva del reconocimiento de su dignidad absoluta.Para llevar a cabo dicha obligación, y concretarla en modelos de intervención éticamente correctos se desarrollan tres dimensiones de la ética: la dimensión deontológica de cumplimiento de los principios universales: justicia, no-maleficencia, beneficencia, y autonomía, que identifican el buen trato con el reconocimiento y prestación de apoyos para el ejercicio de los derechos de las personas usuarias de los servicios sociales; la dimensión teleológica de la ética del cuidado que comprende el buen trato de modo particular centrado en los apoyos personalizados que requiere cada destinatario para su autorrealización personal y se desarrolla en el llamado “modelo de atención centrado en la persona”; y, por último, la ética de las virtudes que propone desarrollar en los profesionales y otras personas “cuidadoras”, “modos de ser”, o competencias éticas para establecer relaciones de “simetría moral” donde las personas se sientan bien tratadas, reconocidas como dignas, y consecuentemente valiosas.