On tricksters and bricoleurs: methodologies of the imaginary for critical management innovation

Resumen

La innovación del management ha sido un tema de interés creciente dentro y fuera de la academia. Por un lado, un creciente número de profesionales (agrupados bajo etiquetas como agile, scrum, design thinking, radical management, sociocracy, etc.) y célebres académicos (Gary Hamel, Julian Birkinshaw, Jo Owen, Roger Martin, etc.) han promovido la idea de superar los pilares tradicionales del management. A pesar de cierta retórica deslumbrante sobre la deconstrucción y la subsersión de la idelogía de control del management, ni sus metodologías de investigación son realmente deconstructivas, ni proponen "prácticas subversivas" que desafien de forma significativa las relacionies de poder que atenazan a las organizaciones e impiden innovar en sus formas de gestión. Por otro lado, los Estudios Críticos de la Gestión (ECG) han aplicado de manera intensa prácticas deconstructivas y han desvelado los procedimientos de la ideología de control del management, pero no han aportado conocimiento aplicable para transformar el management. Por resumir de una forma estereotipada, la academia predominante pone gran entusiasmo en ser performativa pero no se atreve a criticar, mientras que los ECG ponen gran entusiasmo en criticar pero no se atreven a ser performativos. Esta tesis aplica las metodologías del imaginario del antropólogo francés Gilbert Durand para explorar el concepto de "perfomatividad crítica", que ha encontrado tanto buena como mala recepción en cuanto a desafío al principio anti-performativo de los ECG. La clasificación de imágenes que propone Gilbert Durand permite distinguir tres regímenes simbólicos en todo discurso humano: el esquizomorfo (o heróico), el diseminatorio (o dramático), y el antifrástico (o místico). El análsis de los artículos fundacionales del debate sobre la performatividad crítica muestra que mientras el posicionamiento anti-performativo se sostiene en un régimen heróico del imaginario caracterizado por su dualismo, los defensores de la performatividad crítica prefieren uno dramático caracterizado por su aceptación de la paradoja. Para mostrar cómo las estructuras dramáticas del imaginario son las que actualmente están siendo más socialmente transformadoras, analiza el movimiento de los Indignados españoles y los perfiles de Julian Assange y Mark Zuckerberg como héroes contemporaneos de la colaboración en masa. Esos análisis también muestran la contribución potencial de las metodologías del imaginario de Gilbert Durand a la teoría de la organización. Finalmente, partiendo de las consecuencias epistemológicas y metodológicas de imaginario dramático, se prototipa una estrategia para la Innovación Crítica del Management en forma de "desenmarcador de teorías", en lugar de una marco teórico. El prototipo tiene la finalidad de mostrar las posibilidades de confrontar de manera productiva aquellos académicos entusiasmados con la performatividad con aquellos entusiasmados con la critica.