Modelos de evaluación de eficiencia de los destinos turísticoslos recursos culturales como factor determinante de la competitividad turística

Resumen

La tesis doctoral se centra en el análisis de la competitividad y eficiencia turística, tomando como unidad de desempeño turístico entidades de carácter territorial, los destinos turísticos. Este planeamiento de proceso productivo territorial parte del marco conceptual expuesto por los autores Crouch y Ritchie (1999; 2003), y posteriormente desarrollado por Cracolici et al. (2008) y Hong (2009), entre otros. Dentro del análisis de desempeño turístico se ha dado una especial importancia a cuantificar el efecto determinante que sobre la competitividad, poseen una serie de factores externos o ambientales. Dentro de lo cual, destaca el interés por observar el efecto que la acumulación de recursos culturales genera sobre la eficiencia o competitividad turística. Partiendo de este planteamiento, se diseñan diferentes modelos metodológicos adaptados a cada una de las cinco contribuciones científicas que conforman la tesis doctoral. Se contemplan diferentes casos de estudio, como los destinos turísticos culturales en España, destinos turísticos en Chile, América Latina y el Caribe y una muestra de países a nivel internacional. Además de distintas unidades de desempeño turístico de entidades territoriales, se considera diferentes y novedosas hipótesis sobre la conformación de la función de producción y sus determinantes externos. Y finalmente, desarrollando distintos procedimientos estadísticos y econométricos de evaluación de la eficiencia, fundamentalmente modelos de eficiencia condicionada en dos etapas, que combinan métodos no paramétricos, como el Análisis Envolvente de Datos (DEA) con modelos de regresión truncada. Además, se propone la medición de la competitividad por medio de la construcción de indicadores sintéticos, en este caso de nuevo por medio del DEA, en su orientación denominada del Beneficio de la Duda, y combinado con técnicas multicriterio. Los resultados obtenidos nos permiten obtener indicadores de competitividad para cada uno de los casos de estudio, localizar las principales debilidades que limitan la eficiencia de los destinos analizados y los puntos fuertes que los dotan de mayor eficiencia en la gestión turística. De igual modo, las conclusiones alcanzadas reflejan la gran importancia que la acumulación de recursos culturales posee a la hora de determinar la competitividad de los destinos turísticos, especialmente significativa para el flujo de turistas de origen internacional.