Exclusión social severa y sinhogarismo¿Qué opinan las personas usuarias sobre los recursos?

Zusammenfassung

A través de este estudio queremos trabajar las percepciones y valoraciones de las personas sin hogar en torno a los recursos existentes para hacer frente al sinhogarismo. Para ello se han realizado 32 entrevistas en profundidad a personas sin hogar que duermen en la calle o en algún tipo de dispositivo nocturno dentro del territorio histórico de Bizkaia. Como principales resultados puede subrayarse que los recursos mejor valorados por el colectivo son los centros de día. En el lado opuesto, se encuentran los albergues, que son el recurso más criticado por la mayoría del colectivo. Entre las demandas planteadas en este trabajo sobresalen las de tener una mayor intimidad dentro de los recursos, la ampliación de los horarios de los centros o el aumento de taquillas para poder dejar sus pertenencias. De igual forma, se detectan dos grandes tensiones dentro del colectivo: la pugna entre la rigidez y la flexibilidad dentro de los recursos y la competencia por el acceso a los mismos entre la población autóctona y la extranjera.