Los medios de comunicación digital y la religiónel caso de Rezandovoy

Resumen

El presente trabajo se aproxima a la intersección entre los medios de comunicación digital y la religión, desde la sociología y las ciencias de la comunicación. Para ello, se presenta un estudio de caso sobre Rezandovoy, un servicio de oración a través de dispositivos digitales creado en 2011 por la Oficina Digital SJ de Valladolid perteneciente a la Compañía de Jesús. El servicio está dirigido a hispanohablantes de todo el mundo y de todas las edades, y ha conseguido en poco tiempo un éxito notable llegando, según cálculos de la propia Rezandovoy, hasta las 100.000 oraciones descargadas por día en enero de 2015. El concepto de «mediatización» permite reflexionar sobre la forma en que los medios de comunicación imponen sus lógicas a instituciones y procesos sociales, impulsando en la religión rasgos como la individualización, la descontextualización, la mercantilización y la cultura participativa. Sin embargo, la mediatización no puede entenderse correctamente sin tener en cuenta la capacidad que tienen las organizaciones, las comunidades y los individuos de moldear los medios digitales. En el caso de Rezandovoy, diferentes decisiones en el diseño, gestión y promoción del proyecto permiten articular una relación específica y matizada con cada uno de esos rasgos. Esta investigación muestra que Rezandovoy es capaz de utilizar los medios digitales de forma congruente con sus propios objetivos y valores, en el marco de la visión hacia la comunicación que ofrecen la Iglesia católica y la Compañía de Jesús. Implementando metodologías cuantitativas y cualitativas de investigación, el estudio muestra un perfil de los usuarios de Rezandovoy que sirve de contraejemplo a las visiones exageradas de la fuerza conformadora de los medios digitales. Entre los usuarios de Rezandovoy no se aprecian fenómenos significativos de identidades diluidas, individualismo en red, descontextualización de la religión, cuestionamiento de la autoridad, etc. La mayoría de sus usuarios son católicos practicantes, implicados en actividades de iglesia, de convicciones religiosas definidas, y que además respaldan a la Iglesia en las cuestiones sociales y morales debatidas en la sociedad y en el seno de la propia Iglesia. Los resultados apuntan a que la relación entre los medios digitales y la religión se entiende mejor si en lugar de aproximarnos a ella desde la teoría de la secularización, entendida como disminución y eventual desaparición de la religión, lo hacemos desde el marco de la postsecularidad, que atribuye a la sociedad actual un incremento de la pluralidad de opciones de vida. El trabajo incluye también un estudio de los «usos y gratificaciones» de Rezandovoy con el objetivo de analizar los motivos que impulsan su uso. Una herramienta de oración como Rezandovoy aporta a los usuarios diversas gratificaciones. El análisis factorial permite agrupar ese abanico de gratificaciones en cuatro categorías. Las gratificaciones más importantes son las «Gratificaciones espirituales», que hacen referencia a la relación de los usuarios con la trascendencia. Rezandovoy es ante todo un medio que vincula a los usuarios con lo sagrado. Al mismo tiempo sin embargo, Rezandovoy ofrece a los usuarios otro tipo de gratificaciones: transforma la vida de las personas, les ayuda a orientarse, les ofrece referencias y les aporta serenidad —«Gratificaciones de identidad personal»—; también aporta una dimensión comunitaria de la fe y un sentimiento de pertenencia, al tiempo que sirve para satisfacer la necesidad de sociabilidad —«Gratificaciones de utilidad social»—; por último, conlleva ventajas por su propia condición de herramienta digital en comparación con otras formas de rezar, mejorando la experiencia —«Gratificaciones digitales»—. El trabajo aspira a contribuir a la consolidación de un novedoso campo de investigación multidisciplinar ―el de los medios digitales y la religión― que adolece de una falta de estudios empíricos sobre experiencias en lengua española.