ISO 9001 and residential homes for the elderly: A Delphi study

  1. Heras, I.
  2. Cilleruelo, E.
  3. Iradi, J.
Aldizkaria:
Managing Service Quality

ISSN: 0960-4529

Argitalpen urtea: 2008

Alea: 18

Zenbakia: 3

Orrialdeak: 272-288

Mota: Artikulua

DOI: 10.1108/09604520810871883 GOOGLE SCHOLAR