ISO 9001 and residential homes for the elderly: A Delphi study
- Heras, I.
- Cilleruelo, E.
- Iradi, J.
ISSN: 0960-4529
Datum der Publikation: 2008
Ausgabe: 18
Nummer: 3
Seiten: 272-288
Art: Artikel
Zeitschrift:
Managing Service Quality