E-service quality: An internal, multichannel and pure service perspective
ISSN: 0264-2069, 1743-9507
Año de publicación: 2009
Volumen: 29
Número: 12
Páginas: 1707-1721
Tipo: Artículo
ISSN: 0264-2069, 1743-9507
Año de publicación: 2009
Volumen: 29
Número: 12
Páginas: 1707-1721
Tipo: Artículo