El efecto del posicionamiento en la lealtad del clienteun análisis empírico para el caso de Iberdrola
- Hartmann, Patrick 1
- Apaolaza Ibáñez, Vanesa 1
- Forcada Sainz, Francisco Javier 1
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Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
info
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
Lejona, España
ISSN: 1131-6837
Datum der Publikation: 2002
Ausgabe: 2
Nummer: 2
Seiten: 103-120
Art: Artikel
Andere Publikationen in: Management Letters / Cuadernos de Gestión