Estudio sobre la primera fase del proceso de desarrollo de nuevos productos o fuzzy front end de la innovaciónpropuesta de un modelo y análisis del uso de herramientas, métodos y técnicas

Resumen

Esta tesis doctoral sobre la primera fase del Proceso De Desarrollo de Nuevos Productos, también conocida como Fuzzy Front End de la innovación, abordando dos aspectos específicos entorno a dicha fase. Por un lado, la presente investigación valida un modelo holístico de Fuzzy Front End de la innovación que incorpora (1) actividades propias relativas a la ejecución del proceso, (2) actividades relativas al procesado de la información del entorno, incluyendo la adquisición y diseminación de la misma, y (3) activos intangibles, tales como la Orientación al Aprendizaje, propios del denominado motor del Fuzzy Front End de la innovación. Las relaciones planteadas entre los tres constructos mencionados resultan significativas en su contribución al resultado de la actividad innovadora y al resultado empresarial. Por otro lado, se analizan las herramientas, métodos y técnicas que pueden servir de apoyo durante el Fuzzy Front End de la innovación, constatando la escasa penetración de las mismas en el mundo empresarial, así como la positiva, aunque limitada, incidencia que el uso de las mismas tiene en el resultado de la actividad innovadora. El presente documento se estructura en tres partes diferenciadas. La primera parte revisa la literatura existente relativa al Porceso de Desarrollo de Nuevos Productos, en general, y al Fuzzy Front End de la innovación. en particular. Adicionalmente, se revisa la literatura relativa al aprendizaje organizativo y a la Orientación al Aprendizaje vinculada al Desarrollo de los Nuevos Productos. La segunda parte aborda la investigación empírica realizada. Por un lado, se conceptualiza y contrasta el modelo de Fuzzy Front End de la innovación mencionado. Por otro lado, se plantea la importancia del uso de las distintas herramientas, métodos y técnicas de apoyo durante el Fuzzy Front End de la innovación y su vinculación con el resultado de la actividad innovadora. La tercera parte del presente trabajo doctoral aborda el capítulo de conclusiones e implicaciones, señalando las limitaciones existentes en la investigación y marcando posibles líneas futuras relativas al tema del estudio.