Integración y uso de las herramientas 2.0. En las rutinas periodísticas de la ciberprensa vasca

Resum

La Web 2.0 ha producido grandes cambios en el escenario mediático y periodístico tradicional, en la medida que introduce un componente de horizontalidad y participación a un nivel nunca antes conocido. Los medios sociales han supuesto una auténtica revolución especialmente en el caso de la prensa, por su especial utilidad para fidelizar seguidores, sobre todo jóvenes, y remozar la imagen de marca tradicional. El posicionamiento de los medios en el ámbito 2.0 también ha impactado en las formas de trabajo y las exigencias de quienes se encargan en el día a día de elaborar los contenidos periodísticos (multi-skilling). A la vista de los cambios descritos y de la necesidad de continuar explorando estos en mayor profundidad, este artículo ofrece una perspectiva complementaria a los estudios habituales sobre periodismo 2.0, centrados en la experiencia de los grandes medios generalistas. Partiendo de la premisa de que los medios de carácter hiperlocal o regional encuentran grandes oportunidades en la Web 2.0 para el acercamiento a sus lectores y la creación de comunidad, este trabajo dedica así su interés a la asimilación de la experiencia comunicativa 2.0 por parte de la prensa comarcal editada en la Comunidad Autónoma del País Vasco. Si bien el artículo ofrece un análisis de caso restringido a un área geográfica muy concreta, el estudio puede contribuir a conocer mejor las estrategias que este tipo de medios regionales están aplicando en el ámbito de la “conversación social”, a la vista de sus mayores limitaciones económicas y de recursos humanos. Específicamente, el artículo analiza la presencia y actividad de los principales diarios vascos de información general en las redes sociales de referencia (Facebook y Twitter). Las conclusiones arrojan luz sobre las motivaciones de estos medios para estar en ambas redes, la gestión que realizan de las mismas y las dificultades derivadas, así como los temas preferidos por el medio y los usuarios para interactuar en las redes consideradas.