Re-Ingeniería en el proceso de gestión de reclamacionesaplicación al sector aeronaútico
- Río Belver, Rosa María
- Contreras Romeral, María Teresa
ISSN: 0012-7361, 0012-7361
Ano de publicación: 2009
Volume: 84
Número: 6
Páxinas: 485-492
Tipo: Artigo